Q: 패스캠 화면이 나오지 않는경우 조치방법

A:  패스캠의 카메라화면이 까맣게 나오는 현상은 다음과 같이 2가지로 분류할 수 있다.

     가. 근태프로그램이 중복으로 실행된 경우

     나. 카메라 드라이버가 손상된 경우: 고객센터(1544-1901)로 문의

 근태프로그램이 중복으로 실행된 경우에는 간단한 조치가 가능하므로 다음의 순서를 따른다.

1. 화면 좌측 하단의 ‘회사명’을 터치하여 관리자 설정으로 진입한다.(기본설정암호 : ‘0’)

2. ‘근태프로그램 종료’를 선택하여 근태프로그램을 종료한다.

3. 같은 방법으로 중복 실행된 모든 근태프로그램을 종료한다.

4. 바탕화면의 ‘출입관리시스템’ 아이콘을 두 번 터치(더블클릭)하여 근태프로그램을 재실행한다.