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분  류 3. 건설프로그램 사용문의  /  1. 프로그램 설치/연결
제  목 프로그램 실행이 안 되는 경우
첨부파일

Q : 프로그램 실행이 안 되는 경우



A : 프로그램 실행이 안되는 경우는 크게 2가지입니다.

   1. 관리자 권한 실행이 안되어 차단되는 경우

   2. 백신프로그램에 의해서 차단되는 경우

     * 해당사항을 적용해도 실행이 안되는 경우에는 교육지원센터에 연락 바랍니다.

 

○ 관리자 권한 실행이 안되어 차단되는 경우

 

  * 프로그램 아이콘 오른쪽 마우스 클릭 -> 속성 -> 호환성 -> 관리자 권한으로 이 프로그램 실행 체크 후 적용

 

○ 백신프로그램에 의해서 차단되는 경우

 ① 안랩 V3 검색 제외 설정

  * V3 마우스 오른쪽 마우스 클릭 후 환경설정 -> 검사 예외 설정 -> 폴더추가 -> CMS버전별 폴더 선택 후 적용 확인

   (CMS 버전별 폴더 위치: C드라이브 / CMS 버전: CMS7, CMS6S, CMS5V, CMS3) 

 

 알약 탐지 제외 설정

  * 알약 오른쪽 마우스 클릭 후 환경설정 -> 탐지 제외 설정 -> 폴더추가 -> CMS버전별 폴더 선택 후 적용 확인

   (CMS 버전별 폴더 위치: C드라이브 / CMS 버전: CMS7, CMS6S, CMS5V, CMS3) 

 

○ 2가지 방법을 적용해도 프로그램 실행이 안 될 경우

 * 교육지원센터(1544-1901)로 연락 바랍니다. 

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